親人剛離世，第一步是什麼？
先依離世場所的專業人員或主管機關指示確認程序與證明文件，並由一位家屬統一聯絡。接著確認是否需要接體、安置，以及費用與書面紀錄。
在家中離世，可以直接請禮儀公司接體嗎？
不要先假設每種情況都能直接接體。應依現場狀況聯繫醫療人員、警消或相關主管機關，完成必要的證明或相驗程序，再安排後續事宜。
接體與安置前，應該問哪些問題？
確認接體地點、時間、車輛、目的地、安置費用、探視規則，以及哪些服務由第三方提供。請取得逐項書面說明和聯絡窗口。
一定要立刻決定告別式形式嗎？
不必。先處理必要文件和安置，再依逝者意願、家屬共識、宗教和預算討論儀式。可以把確定與待決事項分開記錄。
不同宗教或無宗教的家人，可以共同安排嗎？
可以先整理逝者意願及各方最重視的環節，再與宗教人員、場地和家屬協調。沒有一套形式適用所有家庭，也不需要因為形式不同而預設更高的花費。
殯葬費用能先取得明細嗎？
請業者書面列出服務項目、規格、數量、單價、行政規費及可能的額外費用。比較方案時要確認內容和規格相同，口頭承諾也應寫入契約。
場地、火化與安置費用都包含在報價中嗎？
各方案的包含範圍不同。請逐項詢問場租、火化、骨灰安置、設備、車輛與第三方費用由誰收取，以及改期或變更後如何計費。
簽約前應看哪幾個地方？
核對業者與聯絡方式、服務內容與規格、總價和分項價格、付款方式、變更取消與未使用項目的處理。內政部有殯葬服務定型化契約相關資料，可作為對照起點。
怎麼確認業者資訊？
可從所在地主管機關或全國殯葬資訊入口網查詢，再核對契約上的公司名稱與對外聯絡資料。品牌名稱不一定等於簽約主體。
死亡登記何時辦理？
臺灣一般死亡登記有法定期限；申請資格、證明文件與線上申辦條件，請以戶政機關當時公告為準。先保存證明文件，並查閱我的 E 政府死亡登記頁。
儀式結束後，還要保留哪些資料？
請保存契約、報價明細、收據、證明文件及安置設施資訊，並確認尚待辦理的戶政、保險或其他行政事項。不同家庭的待辦會不同。
這個網站可以直接受理委託嗎？
目前正式聯絡方式、服務區域與營運資料仍待確認。本站先提供規劃資訊；請勿透過未經確認的管道傳送個人資料或付款。